Softwarsupport / Kundenbetreuung (m/w/d)
IT-Kundenbetreuuer
Arbeitsort:
Zwickau
Einstellungstermin:
17.10.2022
Sie suchen neue Schnittstellen, nicht nur im Back- und Frontend? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir suchen neue „Code-Generierer“ für unser Team.
Stellenbeschreibung:
- Erfassen und Bearbeiten von Supportanfragen
- Fehleranalyse und Fehlerbeseitigung per Telefon, E-Mail und Remote Control
- Softwareseitige Inbetriebnahme von Lösungen bei unseren Kunden
- Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen online oder beim Kunden vor Ort
- Unterstützung der Kunden bei der Lösung von Anwendungsproblemen
- Aufbau und Pflege guter Kundenbeziehungen
Stellenanforderung:
- Fundierte Anwenderkenntnisse von Microsoft-Office-Lösungen
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse wünschenswert (für Support englischsprachiger Kunden)
- Gute Kommunikationsfähigkeit, sicheres Auftreten und Souveränität auch in herausfordernden Situationen
- Quereinstieg möglich
FÜR IHRE PERSÖNLICHE ENTWICKLUNG BIETEN WIR IHNEN GUTE GRÜNDE,
SICH FÜR UNS ZU ENTSCHEIDEN.
Freiräume und Gestaltungsfreiheiten
- Wir bieten die Möglichkeiten flexibler Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten, um Familie und Beruf perfekt zu vereinbaren.
Innovationskraft und Usability
- Nicht nur neueste Technologien und Software für unsere Kunden sind uns wichtig – sondern auch Investitionen für Ihren Arbeitskomfort. Wir bieten ergonomisch gut ausgerüstete Büroräume an, z. B. mit höhenverstellbaren Schreibtischen und Anti-Ermüdungsmatten zur Entlastung von Gelenken, Knochen und Wirbelsäule.
Solidarität und Unternehmergeist
- Bei uns erwarten Sie innovative Projekte und ein spannendes Miteinander, so dass Sie die Möglichkeit haben, Ihr Talent voll zur Geltung zu bringen – ob auf oder nach der Arbeit, in gemeinsamen Teamevents und Freizeitgestaltungen.
On the top
- Neben einer angemessenen Entlohnung erhalten unsere Mitarbeiter jährlich Zusatzgratifikationen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Betriebliche Altersvorsorge bAV / Vermögenswirksame Leistungen
SIE HABEN INTERESSE?
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Senden Sie uns Ihre Bewerbung vorzugsweise per Mail an info@mop-zwickau.de
Gerne können Sie Ihre Bewerbung auch schriftlich absenden und uns telefonisch erreichen.
Anschrift:
M.O.P Management-Organisations-Partner GmbH
Christian Wendler
Kolpingstraße 39
08058 Zwickau
Telefon: +49 375 272060